Capacitan a los choferes para mejorar su trato

Imparten curso taller a un grupo de operadores del transporte público de Reynosa. El propósito es el de ofrecer trato respetuoso a usuarios.

Con el propósito de mejorar la atención que se brinda a la población usuaria por parte de operadores del transporte público en Reynosa, se dio inicio a cursos taller en las instalaciones de la Universidad Tecnológica.

"Las actividades se llevan a cabo por parte de la Sub secretaría de Transporte Público del estado en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y se pretende con ellas que la comunicación de parte de los choferes hacia los usuarios sea clara y respetuosa", dijo María Lidia Garza Salinas.

La delegada local de Transporte público informó que en la primera sesión del curso taller asistieron 65 operadores en la modalidad de ruta, taxi y transporte de personal.

Al final de la capacitación que se les brindó por parte de Carlos Picasso Mejía, cada uno de los asistentes recibió un reconocimiento por su participación en el evento.

Los cursos taller continuarán adelante y por lo pronto tendremos en el mes de abril próximo, una actividad similar en el mismo lugar.

Posteriormente en mayo, se ha programado otro más estando pendiente el sitio donde se realizará el evento.

Explicó Garza Salinas que el objetivo de éste tipo de acciones es fortalecer la comunicación de los operadores, ayudando a expresar ideas claras, sentimientos y necesidades de forma directa, honesta y respetuosas, mejorando la relación laboral y optimizando el trabajo en equipo y el liderazgo, impulsando la eficiencia en el servicio que prestan.