Frena ventas falta de pagos digitales

Aunque cada vez es mayor el número de comercios que utiliza una terminal bancaria para cobro, aún hay quienes no se actualizan.

La falta de métodos de pago digitales tiene un impacto directo en las ventas de los negocios y como es sabido, esta es una de las principales causas por las que un cliente abandona una compra tanto en línea así como en establecimientos físicos, lo que significa que se pierden ventas y se deja de ingresar dinero.

"Una empresa que no se digitaliza en México, pierde de manera directa y medible al menos un 17.7% de su mercado potencial, según estudios correspondientes al 2025 y 2026", dijo Gildardo López Hinojosa, presidente de la CANACO (Cámara Nacional de Comercio) de Reynosa.

¿Cómo afecta la falta de digitalización a las PyMES?

Sin embargo, el impacto real en las o oportunidades de venta es significativamente mayor si se analizan los hábitos de consumo y la rentabilidad.

Los datos son claros, las PyMES que sí se digitalizan, pueden mejorar su rentabilidad entre un 28 y un 50%, mientras que las que no lo hacen, enfrentan estancamiento o incluso pérdida de clientes.

"Esto se vuelve más crítico si consideramos que el 71% de los consumidores en México son omnicanales, es decir, esperan poder pagar como quieran y cuando quieran y desde CANACO Reynosa lo tenemos muy claro, no adaptarse ya no es una opción, es una pérdida directa de ingresos", sostuvo López Hinojosa.

Impacto en la rentabilidad de los negocios

"Todavía estamos en una etapa de rezago importante en materia de digitalización en establecimientos comerciales, porque sólo el 12% de las PyMES en México ha iniciado una transformación digital formal y menos del 31% utiliza datos de forma estratégica para tomar decisiones", señaló el dirigente camaral.

Incluso entre los negocios que ya tienen internet, apenas el 47.9% usa banca en línea, lo que significa que más de la mitad no está aprovechando las herramientas básicas, lo que nos dice que el problema no es sólo tecnológico, es de adopción y capacitación.

No adaptarse a la digitalización para cobro por ventas vía terminal, equivale a pérdida de clientes y de ingresos, por lo que es importante que todos los comercios utilicen este tipo de herramientas". Gildardo López Hinojosa, presidente de la CANACO 

La falta de métodos de pago digital, provoca en la actualidad pérdida en venta e ingreso en dinero para negocios que no se han digitializado.