Denuncian acoso laboral y presunta corrupción

Dos trabajadoras del IMSS 15 Reynosa, denuncian acoso laboral y presunta corrupción.

Trabajadoras del Hospital General de Zona número 15 del Instituto Mexicano del Seguro Social en Reynosa, denunciaron públicamente acoso laboral y presunta corrupción en el interior del área de incapacidades.

¿Qué prácticas irregulares se denuncian en el IMSS?

Una de las empleadas que prefirió omitir su nombre por temor a represalias, señaló que fue asignada a dicha área con el objetivo de combatir prácticas irregulares que, según su testimonio, afectaban directamente a los derechohabientes.

Explicó que decidió apegarse estrictamente a los manuales y procedimientos nacionales del IMSS, lo que provocó inconformidad entre algunos trabajadores acostumbrados a operar de otra manera, ya que de acuerdo con la denuncia pública, existirían intentos por removerla de su puesto para colocar a personas señaladas por presuntamente retrasar trámites de incapacidades y solicitar pagos indebidos a cambio de agilizar procesos.

La trabajadora aseguró que estas prácticas perjudican principalmente a personas adultas mayores, personas con discapacidad y pacientes que enfrentan dificultades para cumplir con requisitos administrativos complejos.

La denunciante afirmó que ha sido objeto de hostigamiento y señalamientos por negarse a participar en acciones que considera indebidas.

"En ese lugar llegaban con 200, 300, 500, llegaban con regalos, con cosas la verdad me dió mucha pena me puse a trabajar muy rápido para sacar todos esos pendientes que había pero parece que fue un error hacer eso, todo mundo se enojó fue increíble que todos estuvieran en mi contra porque ya no recibían sus 200 pesos o sea una cosa tan infame, todavía venir a decírmelo en mi cara, la otra persona que estaba ahí oye nos quitaste el negocio o sea un descaro, una desfachatez", dijo la trabajadora.

La afectada acusó que son varias áreas las involucradas y a la nueva directora del HGZ 15 Mónica Edith Gálvez López, entre otros.

Asimismo, expresó preocupación por posibles represalias derivadas de sus declaraciones, por lo que decidió hacer pública la situación y señaló que busca dejar constancia de las denuncias realizadas y pidió que las autoridades superiores del IMSS en Tamaulipas y a nivel nacional investiguen los hechos.

Impacto del acoso laboral en la atención a derechohabientes

Entre las peticiones planteadas, solicitó una mayor supervisión de los perfiles que ocupan cargos de confianza, así como la implementación de cursos de derechos humanos, atención al público, empatía y servicio institucional para el personal que mantiene contacto directo con los derechohabientes.

"Que esto sea un comprobante para el día de mañana si me llegase a pasar algo, mi familia, mis amigos, la gente que me conoce, sepan que yo levanté la voz, sepan que yo estuve en contra de ese problema, sepan que tengo miedo de haber expuesto, pero estoy fastidiada, harta ya de tanta presión, tanto bullying, porque esa es la palabra, porque si tú haces las cosas sanas como debe de ser, tú eres la mala persona", recalcó.

Destacó la trabajadora del IMSS 15 que el trato a las personas que acuden a realizar sus trámites de incapacidades es lamentable, y por el contrario se les hace dar varias vueltas en lugar de explicarles cuál es el procedimiento.

"Yo sé que un día puedo ser esa abuelita, yo sé que un día puedo tener un accidente, yo sé que un día puedo pasar por todo eso", recalcó.

Acciones solicitadas por las trabajadoras del IMSS

Otra trabajadora también denunció públicamente entre lágrimas el acoso que desde hace tiempo ha vivido de parte de la actual directora del IMSS 15, que anteriormente estaba en el Hospital 270 donde ocupaba el cargo de subdirectora.

"Ella continúa con la situación todo un año y pasa un año y yo vuelvo a levantar mi oficio porque ella continúa con este tipo de situación y a este oficio yo hasta el día de hoy no he tenido respuesta y en verdad es como ya no sé a quién recurrir porque ya lo hice por medio del sindicato, del instituto y pareciera que la hubiesen como premiado dándole ahora la dirección del hospital 15", recalcó.

Explicó que a la llegada de la nueva directora teme por más acoso y pide a las autoridades federales a que revisen los casos que se han denunciado internamente.

"Personas a las que no les parece que uno esté haciendo bien su trabajo porque obviamente ellos ya no tienen la manera de estar ganando eso que estaban ganando, que revisen los casos", recalcó.