Olvidan a discapacitados en Altamira

Denuncian malos tratos a personas discapacitadas en el Banco de Bienestar en Altamira.

Organizaciones de la sociedad civil y representantes de personas con discapacidad denunciaron públicamente presuntos actos de discriminación registrados en la sucursal Centro del Banco del Bienestar en Altamira, donde, aseguran, beneficiarios de programas sociales no recibieron la atención preferente a la que tienen derecho.

¿Qué ocurrió en el Banco del Bienestar de Altamira?

De acuerdo con un pronunciamiento difundido por los colectivos, los hechos ocurrieron durante la jornada de pago de apoyos sociales, cuando se presentó una confrontación entre familiares de adultos mayores y personas con discapacidad que esperaban ser atendidas. Según la denuncia, algunos de los involucrados habrían amenazado con objetos punzocortantes a usuarios con discapacidad y a quienes los acompañaban, luego de que estos solicitaran el respeto a la atención prioritaria.

Los denunciantes señalaron que, lejos de resolver la situación, personal de la institución presuntamente se negó a brindar atención directa a las personas con discapacidad, sugiriéndoles realizar sus operaciones mediante cajeros automáticos o a través de familiares, medida que calificaron como discriminatoria y contraria a los principios de accesibilidad e inclusión.

Acciones de organizaciones civiles ante la discriminación

Añadieron que durante el incidente no hubo presencia de personal de seguridad ni de alguna autoridad que interviniera para garantizar el orden y proteger a los usuarios, situación que, afirmaron, dejó en vulnerabilidad a las personas afectadas.

En el documento, los colectivos sostienen que lo ocurrido podría constituir una violación a los derechos de las personas con discapacidad, al considerar que no se respetaron las disposiciones establecidas en el artículo 1 de la Constitución, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.

Impacto en la comunidad por actos de discriminación

Ante estos hechos, solicitaron a la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas y al Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación iniciar las investigaciones correspondientes.

Asimismo, exhortaron al Banco del Bienestar a fortalecer sus protocolos de atención, capacitar a su personal en materia de derechos humanos y garantizar un servicio digno, accesible y con prioridad para las personas con discapacidad.

El posicionamiento fue suscrito por los defensores de derechos humanos Celso Pérez Ruiz y Ana Karen López Quintana, quienes actuaron en representación de colectivos y organizaciones civiles de Altamira.

Hasta el cierre de esta edición, el Banco del Bienestar no había emitido información oficial respecto a las acusaciones.

EL DATO

Organizaciones de la Sociedad Civil solicitaron a la Comisión de Derechos Humanos iniciar las investigaciones correspondientes.