La Procuraduría Federal del Consumidor desplegó más de mil servidores públicos distribuidos en 350 brigadas a nivel nacional para vigilar el cumplimiento de ofertas y atender reclamaciones durante El Buen Fin 2026, jornada comercial que se lleva a cabo del 13 al 17 de noviembre.
Acciones de la autoridad
Durante el inicio del operativo en Matamoros, el delegado federal de la dependencia en la zona nororiente, José Luis Márquez Sánchez, informó que se instalaron 169 módulos de atención fija y brigadas itinerantes en zonas comerciales para brindar asesoría y conciliar inconformidades entre compradores y establecimientos.
El funcionario precisó que la institución mantiene monitoreos tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales para detectar publicidad engañosa o incumplimiento de condiciones, e invitó a la población a consultar la herramienta digital Quién es Quién en los Precios, donde se comparan costos de más de 490 productos registrados desde septiembre.
Detalles confirmados
Asimismo, exhortó a los consumidores a comparar precios antes de adquirir mercancía, conservar sus comprobantes de pago y reportar cualquier irregularidad a través del Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.
