Se niega CFE a pagar daños por incendio

La CFE se negó a pagar los daños ocasionados en vehículos y vivienda luego de que los cables de las luz cayeran sobre ellos y originaran un incendio.

A un mes del incendio registrado en la calle Zaragoza y Tres, la Comisión Federal de Electricidad negó el pago de los daños ocasionados a una familia, al concluir que el siniestro fue consecuencia de las inclemencias del tiempo derivadas del frente frío número 27 que ingresó a la región ese día.

Solangel Soria, una de las afectadas, informó que la respuesta oficial no fue satisfactoria, ya que considera que un frente frío es un fenómeno común en esta zona y no un evento extraordinario que justifique una falla de tal magnitud en la infraestructura eléctrica.

Cuestionó qué tan firme y supervisado se encuentra el tendido eléctrico en el sector, al señalar que no era la primera vez que se reportaban irregularidades. Aseguró que tanto ella como sus vecinos habían realizado varios reportes por fallas visibles en el cableado de alta tensión, aunque lamentablemente perdió la agenda donde tenía anotados los números de folio. No obstante, afirmó que dichos reportes deben obrar en el sistema de la empresa.

El incendio dejó como saldo tres vehículos calcinados, daños considerables en su vivienda y afectaciones materiales que han tenido que solventar con recursos propios. Explicó que han invertido en la limpieza y retiro de hollín, el cual representa un riesgo sanitario, así como en reparaciones para poder habitar nuevamente el inmueble.

Indicó que, junto con otros vecinos afectados, interpusieron una queja grupal y actualmente buscan apoyo ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). En caso de no obtener una respuesta favorable, adelantó que acudirán al Poder Judicial de la Federación para exigir que se deslinden responsabilidades.

Aunque no hubo pérdidas humanas, la afectada subrayó que el impacto fue severo, no solo en lo material sino en la vida cotidiana de su familia. "No se trata de culpar al clima, sino de que se cumpla con la responsabilidad de brindar un servicio básico seguro y adecuado para quienes lo pagamos puntualmente", concluyó.