¿Qué son las estafas relacionadas con el Seguro Social?
Los delincuentes continúan haciéndose pasar por personal del Seguro Social y otras agencias del gobierno para tratar de obtener información personal o dinero.
Los estafadores pueden llamar, escribir, enviar un correo electrónico, mensaje de texto o un mensaje en las redes sociales diciendo que son de la Administración del Seguro Social o de la Oficina del Inspector General. Incluso, pueden usar el nombre de una persona que realmente trabaja allí y le pueden enviar una fotografía o un archivo adjunto como “prueba”.
Cuatro señales básicas de una estafa
Reconocer las señales de las estafas le da poder para ignorar a los delincuentes y reportar las estafas.
Las estafas vienen en muchas variedades, pero todas funcionan de la misma manera:
- Los estafadores pretenden ser de una agencia o de una organización que usted conoce para ganar su confianza.
- Los estafadores dicen que hay un problema o un premio.
- Los estafadores lo presionan para que usted actúe inmediatamente.
- Los estafadores le dicen que tiene que pagar en una forma específica.
Conozca las tácticas que usan los estafadores
Los estafadores frecuentemente cambian sus métodos usando nuevas tácticas y mensajes para engañar a la gente. Le exhortamos a que esté al día con las últimas noticias y siga los consejos del Seguro Social y OIG en LinkedIn, Twitter y Facebook o suscribiéndose para recibir las alertas por correo electrónico.
Estas son señales de alarma; usted puede confiar que el Seguro Social nunca
- Lo amenazará con arrestarlo o tomar acción legal porque usted no está de acuerdo con pagarnos dinero inmediatamente.
- Suspenderá su número de Seguro Social.
- Solicitará su información personal o pago para activar el ajuste por costo de vida (COLA, por sus siglas en inglés) u otro aumento de beneficio.
- Lo presionará para que tome acción inmediata, incluyendo compartir su información personal
- Le pedirá que pague con tarjetas de regalo (gift cards), tarjetas de débito prepagadas, transferencias bancarias, criptomonedas o dinero en efectivo a través del correo postal.
- Lo amenazará con embargar su cuenta bancaria.
- Le ofrecerá mover su dinero a una cuenta bancaria «protegida».
- Le exigirá que guarde secreto.
- Le enviará un mensaje directo en las redes sociales.
Sea desconfiado y busque señales de alarma. Si recibe una llamada sospechosa, mensaje de texto, correo electrónico, una carta o un mensaje en las redes sociales, quien lo llama o está enviando el mensaje puede que no sea quien dice ser. Los estafadores también han sido conocidos por:
- Usar nombres legítimos de la Oficina del Inspector General o de empleados de la Administración del Seguro Social.
- “Simular” números de teléfonos de oficinas del gobierno, o incluso números del departamento local de policía.
- Enviar por correo postal documentos que parecen oficiales o archivos adjuntos a través de su correo electrónico, mensaje de texto o por las redes sociales.
Es ilegal reproducir credenciales de los empleados federales e insignias del orden público federal. El orden público federal nunca enviará fotografías de sus credenciales o de sus insignias para demandar cualquier cantidad de pago, ni tampoco harán esto los empleados federales. Reporte las estafas.
Cómo prevenir una estafa
Protéjase y proteja a su familia y amigos — Si recibe una llamada sospechosa, un mensaje de texto, correo electrónico, mensaje en las redes sociales o cartas en el correo postal diciendo que son del Seguro Social:
1. Permanezca tranquilo. Si recibe una comunicación que le causa un fuerte estrés emocional, tome aire profundamente. Hable con alguien en quien confíe.
2. Cuelgue el teléfono o ignore el mensaje. No haga clic en los enlaces ni en los archivos adjuntos.
3. Proteja su dinero. Los estafadores insistirán que le pague con una tarjea de regalo (gift card), una tarjeta de débito prepagada, criptomoneda, transferencia bancaria o enviando dinero en efectivo a través del correo postal. Los estafadores usan estas formas de pago porque son difíciles de rastrear.
4. Proteja su información personal. Sea cauteloso de cualquier persona que dice que es de una agencia del gobierno o del orden público informándole de un problema que usted no reconoce, incluso si el que lo llame tiene alguno de sus datos personales.
5. Corra la voz para proteger a su comunidad de los estafadores.
Reporte las estafas a la Oficina del Inspector General oig.ssa.gov/report (solo disponible en inglés).
Cómo reportar
Cuando reporta una estafa, nos está proveyendo con datos muy importantes que podemos usar para informar a otros, identificar tendencias, perfeccionar estrategias y tomar acción legal en contra de los delincuentes que están detrás de estas actividades fraudulentas.
Qué hacer si lo estafaron
Recuperarse de una estafa puede ser un proceso largo y difícil. A continuación algunos recordatorios:
. No se culpe. El comportamiento criminal no es su culpa.
. Detenga el contacto con el estafador. No hable con ellos o responda a sus mensajes.
. Notifique a las tres principales agencias de crédito: Equifax, Experian, y TransUnion para añadir una alerta de fraude a su reporte de crédito.
El artículo de la Comisión Federal de Comercio, “Qué hacer si lo estafaron”, tiene información sobre qué hacer si pagó a alguien que cree que es un estafador o si le dio su información personal o acceso a su computadora o teléfono.
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